SURICATE-NAT - Vigie citoyenne des risques naturels

Imprévisibles, incontrôlables, oui mais...

Les catastrophes naturelles (séismes, inondations, orages, tempêtes) peuvent êtres soudaines et souvent incontrôlables. Le plus important pour les victimes potentielles consiste à comprendre pour se protéger.

Les systèmes d’alerte sont de plus en plus sophistiqués mais pas infaillibles. Une fois que l’événement survient, c’est trop souvent des réactions de panique qui s’installent. Par manque d’information, les victimes de la catastrophe réagissent à l’instinct. Il se crée une phase critique pendant laquelle l’enjeu principal est de mobiliser un maximum d’informations disponibles en provenance du terrain pour tenter de construire une représentation réaliste de la situation. La bonne information au bon moment permet souvent de sauver des vies. 

Les réseaux sociaux, messagers de l’immédiat 

Les réseaux sociaux sont généralement les premiers medias utilisés pour décrire une situation exceptionnelle. Ils sont spontanément utilisés par les témoins et permettent le rayonnement de l’information. Par exemple, lors du séisme de l’Ubaye, plus de 53 mille tweets ont été postés entre les 7 et 8 avril 2014.

SURICATE-NAT

Prenant modèle sur le suricate, ce petit animal parfois surnommé « sentinelle du désert », le projet, mené conjointement par le BRGM et l’Université de Troyes ont mis au point un système sophistiqué de vigilance et d'alerte :

1. un système d’écoute permanent des « conversations » sur Twitter à partir des mots clefs majeurs comme séismes, inondations, tempêtes par exemple ;

2. des algorithmes de filtrage et d’analyse pour détecter, à partir de mots clefs, les témoignages de catastrophes ;

3. un processus d’enrichissement des premières informations de manière automatisée avec les métadonnées des tweet et en mettant à contribution les internautes ;

4. un site sur Internet pour la mise à disposition d’informations contextuelles et préventives et un compte twitter pour le suivi en temps réel.

Les catastrophes naturelles, l’affaire de tous

SURICATE-NAT permet de rendre le « citoyen connecté » pleinement acteur quand catastrophe naturelle se produit. Entre les premiers témoins « citoyen capteur », les internautes « citoyen analyste » et les « community manager », des chaînes de solidarité informationnelles peuvent être créées.

Il s’agit également d’une contribution significative au développement de la culture du risque des populations.